Tanggal Berlaku: 28 November 2025
Penyedia Layanan: PT NETRA FUTURA TEKNOLOGI
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagai berikut:
a. "ArtistLive" atau "Kami" berarti PT NETRA FUTURA TEKNOLOGI, penyedia layanan Platform ArtistLive.
b. "Platform ArtistLive" atau "Platform" berarti platform digital yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT NETRA FUTURA TEKNOLOGI yang memfasilitasi pertemuan antara Artis dan Pemesan untuk pemesanan jasa pertunjukan.
c. "Artis" atau "Anda" berarti individu atau kelompok yang menawarkan jasa pertunjukan melalui Platform ArtistLive.
d. "Pemesan" atau "Booker" berarti individu atau badan usaha yang memesan jasa Artis melalui Platform ArtistLive.
e. "Pemesanan" atau "Booking" berarti transaksi pemesanan jasa Artis oleh Pemesan melalui Platform ArtistLive.
f. "Penyedia Layanan Pembayaran" berarti pihak ketiga yang menyediakan layanan pembayaran dan escrow untuk Platform ArtistLive, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan pembayaran yang dioperasikan oleh pihak ketiga.
g. "Tarif Pemesanan" berarti nilai pembayaran yang disepakati antara Artis dan Pemesan untuk jasa pertunjukan.
h. "Escrow" berarti rekening penampungan pihak ketiga yang dioperasikan oleh Penyedia Layanan Pembayaran untuk menahan dana pembayaran sampai terpenuhinya kriteria penerimaan.
i. "S&K" berarti Syarat dan Ketentuan ini.
(1) Syarat dan Ketentuan ini ("S&K") merupakan perjanjian yang mengikat antara Artis ("Artis" atau "Anda") dan PT NETRA FUTURA TEKNOLOGI ("ArtistLive", "Kami") terkait akses, penayangan profil/penawaran, penerimaan pesanan, dan pelaksanaan jasa Anda melalui Platform ArtistLive ("Platform").
(2) Dengan membuat akun, menayangkan penawaran, dan/atau menerima pesanan melalui Platform, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini beserta kebijakan dan pedoman operasional yang menjadi satu kesatuan dengannya, termasuk Syarat dan Ketentuan Umum ArtistLive.
(3) ArtistLive memfasilitasi temu‑jodoh (matching) dan pemesanan jasa dengan pembayaran melalui rekening penampungan pihak ketiga (escrow) yang dioperasikan oleh Penyedia Layanan Pembayaran. Perikatan jasa atas acara/pertunjukan adalah perikatan langsung antara Anda dan Pemesan; ArtistLive bukan pihak dalam perikatan tersebut.
(4) ArtistLive memproses data pribadi untuk verifikasi identitas/kelayakan (termasuk persyaratan know‑your‑customer dari mitra pembayaran), pencegahan penipuan, pemrosesan pembayaran/escrow, dukungan operasional, dan kepatuhan regulasi sesuai peraturan perundang‑undangan.
(1) Tidak terdapat batas usia minimum; namun pengguna di bawah 18 (delapan belas) tahun wajib memperoleh persetujuan orang tua/wali dan menggunakan Platform di bawah pengawasan orang tua/wali.
(2) Apabila Anda bertindak untuk dan atas nama suatu badan usaha/kelompok, Anda menyatakan memiliki kewenangan yang sah untuk mewakili dan mengikatkan entitas tersebut.
(1) Untuk mengirim penawaran dan menerima pesanan, Anda diwajibkan memiliki akun. Informasi profil, portofolio, jadwal ketersediaan, dan harga harus akurat, lengkap, tidak menyesatkan, dan diperbarui secara berkala.
(2) ArtistLive berhak melakukan verifikasi autentikasi Artis (termasuk pemeriksaan latar belakang yang wajar) dan/atau verifikasi sesuai persyaratan pihak ketiga (termasuk Penyedia Layanan Pembayaran). Kegagalan atau ketidaklulusan verifikasi dapat mengakibatkan pembatasan fitur, penangguhan, atau penghapusan akun/penawaran.
(3) Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas atas akun. Setiap pelanggaran keamanan wajib segera diberitahukan kepada ArtistLive.
(1) Anda memberikan wewenang kepada ArtistLive, secara langsung atau melalui pihak ketiga, untuk mengajukan permintaan apa pun yang Kami anggap perlu untuk memverifikasi identitas dan informasi yang Anda berikan, dan jika berlaku, memverifikasi identitas (para) perwakilan dan (para) pemilik manfaat. Hal ini mungkin termasuk: (i) memeriksa latar belakang Anda dan, jika berlaku, perwakilan(-perwakilan) dan pemilik(-pemilik) manfaat Anda terhadap basis data pihak ketiga atau sumber lain; (ii) meminta laporan dari penyedia layanan; (iii) meminta Anda dan, jika berlaku, perwakilan(-perwakilan) dan pemilik(-pemilik) manfaat Anda untuk memberikan bukti identifikasi resmi (misalnya, KTP, SIM, atau paspor) untuk memeriksa nama, tempat, dan tanggal lahir Anda, alamat Anda, kewarganegaraan, dan/atau informasi lain yang Kami anggap perlu berdasarkan hukum yang berlaku; atau (iv) mewajibkan Anda mengambil langkah-langkah untuk mengonfirmasi kepemilikan alamat email, metode pembayaran, atau metode pembayaran masuk Anda.
(2) ArtistLive berhak untuk menghentikan, menangguhkan, atau membatasi akses ke Platform dan/atau layanan pembayaran apabila Kami tidak dapat memperoleh atau memverifikasi informasi yang diminta sebagaimana dimaksud pada ayat (1).
(1) Anda wajib menayangkan atau mengirim informasi penawaran yang jelas dan terperinci, termasuk ketersediaan tanggal, durasi, kebutuhan teknis (sound, lighting, panggung), persyaratan venue, dan harga, serta menanggapi permintaan Pemesan secara patut dan tepat waktu.
(2) Pesanan terkonfirmasi pada saat Pemesan menyelesaikan pembayaran ke rekening escrow yang dioperasikan oleh Penyedia Layanan Pembayaran. Anda berkewajiban melaksanakan jasa sesuai kesepakatan, standar profesional yang wajar, dan hukum yang berlaku.
(3) Anda dilarang mengarahkan Pemesan untuk melakukan pembayaran di luar Platform dan/atau menghindari mekanisme escrow. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat berakibat penangguhan/terminasi akun dan/atau langkah penegakan lain yang diperlukan.
(1) Seluruh pembayaran dari Pemesan akan ditahan pada rekening escrow yang dioperasikan oleh Penyedia Layanan Pembayaran sampai terpenuhinya kriteria penerimaan sebagaimana diatur pada bagian KONFIRMASI SELESAI EVENT.
(2) Setelah acara dinyatakan diterima, dana akan dirilis kepada Anda paling lambat 1 (satu) hari kalender. ArtistLive tidak menyimpan dana pengguna.
(3) Harga yang ditampilkan kepada Pemesan sudah termasuk biaya platform dan PPN. Pada saat pencairan, pembayaran kepada Anda akan dikenakan biaya penarikan sebesar Rp 2.775 (dua ribu tujuh ratus tujuh puluh lima Rupiah) per transaksi penarikan.
(4) Biaya escrow yang dikenakan oleh Penyedia Layanan Pembayaran menjadi beban Pemesan secara langsung dan tidak akan ditambahkan ke dalam harga jasa Anda. Biaya ini akan dibebankan secara transparan kepada Pemesan pada saat checkout.
(1) Platform dan layanan pembayaran dapat berisi tautan ke situs web atau sumber daya pihak ketiga ("Layanan Pihak Ketiga"). Layanan Pihak Ketiga tersebut tunduk pada ketentuan layanan dan kebijakan privasi yang berbeda, dan Anda harus meninjaunya secara mandiri.
(2) ArtistLive tidak bertanggung jawab atau menanggung akibat atas penggunaan Layanan Pihak Ketiga tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada ketersediaan, keamanan, privasi, atau ketepatan informasi yang disediakan oleh Layanan Pihak Ketiga.
(3) Tautan ke Layanan Pihak Ketiga mana pun bukan merupakan saran, rekomendasi, atau dukungan dari ArtistLive kepada Layanan Pihak Ketiga tersebut. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga sepenuhnya menjadi risiko dan tanggung jawab Anda sendiri.
(4) Apabila terjadi sengketa atau masalah terkait penggunaan Layanan Pihak Ketiga, penyelesaian dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku pada Layanan Pihak Ketiga yang bersangkutan, dan ArtistLive tidak terlibat dalam penyelesaian sengketa tersebut kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
(1) ArtistLive mengenakan biaya layanan kepada Pemesan sebesar 3% (tiga persen) dari nilai transaksi (termasuk PPN dan biaya admin). Anda mengetahui dan menyetujui bahwa biaya ini dibebankan kepada Pemesan di luar harga jasa Anda.
(2) Anda wajib menetapkan harga yang jujur dan mencerminkan seluruh komponen biaya yang relevan agar ringkasan pembayaran kepada Pemesan akurat.
(1) Anda wajib hadir tepat waktu, tampil secara profesional, dan memenuhi standar kualitas yang wajar sesuai profil/penawaran dan kesepakatan dengan Pemesan.
(2) Anda wajib mematuhi ketentuan venue dan peraturan setempat, termasuk keselamatan dan kesehatan kerja, ketertiban umum, serta kebijakan kebisingan atau jam operasional.
(3) Anda wajib membawa atau menyiapkan peralatan yang menjadi tanggung jawab Anda sesuai kesepakatan, dan berkoordinasi dengan Pemesan untuk kebutuhan teknis yang harus disediakan pihak Pemesan.
(4) Apabila terjadi kondisi yang memengaruhi keselamatan/kelayakan pelaksanaan, Anda wajib segera memberi tahu Pemesan melalui Platform dan mengupayakan solusi yang wajar (misalnya penyesuaian teknis atau penjadwalan ulang yang disepakati).
(1) Setelah pembayaran, permohonan pembatalan/pengembalian dana diajukan Pemesan melalui Platform dan diproses berdasarkan kebijakan pembatalan Anda.
(2) Anda berhak menyetujui, menolak, dan/atau menentukan jumlah pengembalian dana (penuh/sebagian) sesuai kebijakan pembatalan Anda. ArtistLive dapat memfasilitasi komunikasi dan dokumentasi yang diperlukan.
(3) Biaya layanan Platform (platform fee) hanya dapat dikembalikan kepada Pemesan apabila pengembalian dana dilakukan secara penuh (full refund). Dalam hal Anda menolak permohonan pengembalian dana atau menyetujui pengembalian dana secara sebagian (partial refund), biaya layanan Platform menjadi hak ArtistLive dan tidak dapat dikembalikan kepada Pemesan.
(4) Jika pengembalian dana disetujui, saldo pada rekening escrow akan dikembalikan ke saldo Platform milik Pemesan, dan Pemesan dapat mengajukan pencairan ke rekening bank sesuai prosedur Platform dan ketentuan Penyedia Layanan Pembayaran serta perbankan.
(5) Apabila Anda tidak dapat melaksanakan pertunjukan karena alasan yang berada dalam kendali Anda, Anda wajib segera menginformasikan kepada Pemesan melalui Platform dan melakukan pembatalan pesanan serta pengembalian dana secara penuh (full refund) kepada Pemesan.
(1) Kriteria penerimaan (acceptance) oleh Pemesan adalah: (i) Pemesan menekan tombol konfirmasi penyelesaian/diterima pada Platform; atau (ii) Pemesan tidak mengajukan komplain melalui kanal resmi Platform dalam 24 (dua puluh empat) jam sejak waktu selesai terjadwal.
(2) Setelah terpenuhinya kriteria penerimaan sebagaimana ayat (1), dana akan dirilis dari escrow kepada Anda paling lambat 1 (satu) hari kalender.
(1) Apabila Pemesan mengajukan komplain dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud pada Poin 12.1 ayat (1), tim ArtistLive akan melakukan peninjauan (review) atas komplain tersebut.
(2) Selama proses peninjauan berlangsung, dana pada rekening escrow akan ditahan sementara sampai diperolehnya penyelesaian.
(3) ArtistLive akan bertindak sebagai mediator untuk memfasilitasi penyelesaian antara Anda dan Pemesan. Dalam proses mediasi, ArtistLive dapat meminta bukti pendukung dari kedua belah pihak, termasuk namun tidak terbatas pada dokumentasi foto/video, komunikasi tertulis, dan bukti pelaksanaan pertunjukan.
(4) Keputusan akhir mengenai penyelesaian komplain, termasuk penentuan pencairan dana atau pengembalian dana (penuh/sebagian), akan diambil oleh ArtistLive berdasarkan hasil peninjauan dan mediasi dengan mempertimbangkan bukti-bukti yang tersedia serta prinsip keadilan dan itikad baik.
(5) Anda wajib merespons dan bekerja sama dengan proses peninjauan dan mediasi yang dilakukan oleh ArtistLive secara tepat waktu dan dengan itikad baik. Kegagalan untuk merespons atau bekerja sama dapat menjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan.
(1) Anda dilarang: a. Menyajikan identitas/portofolio palsu atau menyesatkan, termasuk klaim kemampuan yang tidak benar; b. Memanipulasi ulasan/reputasi, melakukan spamming, scraping, peretasan, atau tindakan apa pun yang mengganggu atau merusak sistem Platform; c. Mengunggah konten yang melanggar hukum/berhak cipta, menyesatkan, memfitnah, atau melanggar hak pihak ketiga; d. Menerima pembayaran di luar Platform atau menghindari mekanisme escrow; e. Membatalkan secara sepihak tanpa alasan wajar atau tidak menindaklanjuti komplain Pemesan dengan itikad baik.
(2) ArtistLive berwenang menerapkan tindakan penegakan berupa peringatan, pembatasan fitur, penghapusan konten, pembatalan pesanan, penangguhan, atau pengakhiran akun/penawaran, serta langkah lain yang diperlukan untuk melindungi pengguna dan kepatuhan hukum, dengan pemberitahuan yang layak.
(1) Hak atas merek, logo, nama dagang, desain antarmuka, perangkat lunak, database, dan materi terkait Platform adalah milik ArtistLive atau pemberi lisensinya. Dilarang menggunakan atau mengeksploitasi materi tersebut tanpa persetujuan tertulis dari ArtistLive.
(2) Anda tetap pemilik atas konten, rekaman, dan materi promosi yang Anda unggah. Dengan mengunggah konten ke Platform, Anda memberikan lisensi non‑eksklusif, berlaku global, dapat dipindahkan, bebas royalti kepada ArtistLive untuk memperbanyak, menampilkan, menyimpan, memodifikasi (seperlunya untuk tampilan), dan mendistribusikan konten tersebut guna pengoperasian layanan, moderasi, promosi yang wajar, dan kepatuhan hukum.
(3) Anda menjamin bahwa setiap konten yang Anda unggah tidak melanggar hak pihak ketiga dan bersedia menanggung segala konsekuensi hukum atas klaim yang timbul karenanya.
(1) ArtistLive memastikan bahwa Artis yang tersedia pada Platform adalah autentik (tidak palsu) dan telah melalui proses verifikasi oleh tim Netra; serta menjaga kelancaran sistem melalui upaya komersial yang wajar, termasuk pemeliharaan, pengamanan, dan dukungan teknis.
(2) Apabila terjadi pelanggaran atau gangguan layanan, upaya remediasi secara tegas dibatasi pada: (i) reverifikasi Artis, (ii) pembatalan pesanan, (iii) penjadwalan ulang, (iv) perbaikan layanan Platform, dan/atau (v) pengembalian dana melalui mekanisme escrow sesuai kebijakan yang berlaku.
(1) Sepanjang diizinkan hukum, ArtistLive tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, hukuman (punitive), kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, kehilangan data, atau kerugian konsekuensial lain yang timbul dari atau terkait penggunaan Platform, meskipun telah diberitahukan mengenai kemungkinan kerugian tersebut.
(2) Keadaan kahar (force majeure): ArtistLive tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/kegagalan pemenuhan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, banjir, epidemi, perang, terorisme, gangguan jaringan luas, kebijakan pemerintah, pemadaman listrik, kegagalan pusat data, atau kegagalan pihak ketiga yang secara wajar tidak dapat dihindari.
ArtistLive secara tegas tidak bertanggung jawab atas:
(1) Perubahan peraturan perundang-undangan yang dapat menghambat, mengubah, dan/atau memberikan dampak terhadap penyelenggaraan layanan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan perpajakan, perizinan pertunjukan, dan perlindungan konsumen;
(2) Kegagalan, keterlambatan, atau gangguan pada layanan Penyedia Layanan Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan proses pembayaran, keterlambatan pencairan dana, atau gangguan pada sistem escrow yang berada di luar kendali ArtistLive;
(3) Tindakan, kebijakan, atau keputusan pihak venue/lokasi pertunjukan yang di luar kendali ArtistLive, termasuk namun tidak terbatas pada pembatalan izin, perubahan jadwal, atau penolakan akses;
(4) Kualitas, kelayakan, profesionalisme, atau hasil pelaksanaan pertunjukan oleh Artis, mengingat ArtistLive bertindak semata-mata sebagai perantara (intermediary) dan bukan pihak dalam perikatan jasa antara Artis dan Pemesan;
(5) Sengketa yang timbul antara Anda dengan Pemesan dan/atau pihak ketiga lainnya terkait pelaksanaan, kualitas, atau hasil pertunjukan, kecuali sebatas peran mediasi sebagaimana diatur dalam S&K ini;
(6) Keberlangsungan, ketersediaan, atau kinerja infrastruktur pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada jaringan internet, layanan hosting, sistem perbankan, dan platform atau aplikasi pihak ketiga yang terintegrasi dengan Platform.
(1) ArtistLive berhak menangguhkan atau mengakhiri akses dan/atau penawaran Anda pada Platform apabila: (i) Anda melakukan pelanggaran material/berulang terhadap S&K; (ii) terdapat indikasi kuat terjadinya penipuan atau penyalahgunaan; dan/atau (iii) diperlukan untuk memenuhi perintah/kewajiban hukum; dengan pemberitahuan yang layak.
S&K ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Republik Indonesia.
(1) Para pihak wajib terlebih dahulu menempuh proses mediasi internal melalui kanal dukungan resmi ArtistLive dalam jangka waktu yang wajar, dengan itikad baik, sebelum melanjutkan ke jalur peradilan atau arbitrase.
(2) Setelah mediasi internal dinyatakan tidak berhasil oleh ArtistLive atau para pihak, penyelesaian lebih lanjut dapat ditempuh melalui jalur yang diperkenankan hukum Indonesia berdasarkan kesepakatan para pihak. Penentuan forum khusus tidak diatur dalam S&K ini.
(3) Ketentuan pada bagian ini tidak membatasi hak ArtistLive untuk mencari upaya hukum sementara guna mencegah kerugian yang segera terjadi atau potensi pelanggaran yang berkelanjutan.
(1) ArtistLive berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi S&K ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau pertimbangan bisnis lainnya.
(2) Perubahan material terhadap S&K akan diberitahukan kepada Anda melalui email terdaftar dan/atau notifikasi pada Platform paling lambat 14 (empat belas) hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif, kecuali perubahan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang mendesak.
(3) Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap S&K yang telah diubah. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak untuk mengakhiri penggunaan Platform sebelum tanggal efektif perubahan dengan menyelesaikan seluruh kewajiban yang masih berjalan.
(1) Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan ArtistLive, termasuk afiliasi, direktur, komisaris, pejabat, karyawan, agen, mitra, dan pemberi lisensinya ("Pihak yang Dilindungi") dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, tuntutan, gugatan, kerugian, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:
a. Pelanggaran Anda terhadap S&K ini atau kebijakan Platform lainnya; b. Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, hak privasi, atau hak publisitas; c. Konten yang Anda unggah, tayangkan, atau bagikan melalui Platform; d. Pelaksanaan atau kegagalan pelaksanaan jasa pertunjukan Anda kepada Pemesan; e. Tindakan atau kelalaian Anda yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku; f. Sengketa antara Anda dengan Pemesan atau pihak ketiga lainnya.
(2) ArtistLive berhak, atas biaya sendiri, untuk mengambil alih pembelaan dan pengendalian eksklusif atas setiap perkara yang menjadi subjek ganti rugi oleh Anda, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan ArtistLive dalam pembelaan tersebut.
(1) Anda dengan ini secara tegas dan tanpa syarat melepaskan, membebaskan, dan tidak akan menuntut ArtistLive, termasuk afiliasi, direktur, komisaris, pejabat, karyawan, agen, mitra, dan pemberi lisensinya ("Pihak yang Dibebaskan") dari segala tuntutan, gugatan, klaim, ganti rugi, tanggung jawab, dan/atau sanksi dalam bentuk apa pun, baik perdata maupun pidana, yang timbul dari atau terkait dengan:
a. Penggunaan Platform oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun, penayangan profil/penawaran, komunikasi, negosiasi, dan transaksi melalui Platform; b. Sengketa, perselisihan, atau masalah apa pun antara Anda dengan Pemesan dan/atau pihak ketiga lainnya sehubungan dengan pemesanan, pelaksanaan, kualitas, atau hasil jasa pertunjukan; c. Kerugian, kerusakan, cedera, atau dampak negatif apa pun yang timbul dari atau terkait dengan acara/pertunjukan yang Anda laksanakan; d. Tindakan, keputusan, atau kebijakan Pemesan, venue, pihak berwenang, dan/atau pihak ketiga lainnya yang memengaruhi pemesanan atau pelaksanaan pertunjukan; e. Konten, informasi, atau materi apa pun yang Anda atau pihak lain unggah, bagikan, atau tampilkan melalui Platform; f. Segala aktivitas lain yang Anda lakukan melalui atau sehubungan dengan Platform.
(2) Pelepasan dan pembebasan ini berlaku secara penuh dan tidak dapat ditarik kembali, kecuali kerugian tersebut terbukti secara sah disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat (gross negligence) dari ArtistLive yang diputuskan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang melalui putusan yang berkekuatan hukum tetap.
(3) Anda menyatakan telah memahami sepenuhnya konsekuensi hukum dari pelepasan dan pembebasan ini dan tetap menyetujuinya dengan kesadaran penuh tanpa paksaan dari pihak mana pun.
(1) Platform dan seluruh layanan terkait disediakan secara "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
(2) Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, ArtistLive secara tegas menyangkal semua jaminan, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan (merchantability); b. Jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu (fitness for a particular purpose); c. Jaminan tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga (non-infringement); d. Jaminan bahwa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, virus, atau komponen berbahaya lainnya; e. Jaminan mengenai keakuratan, keandalan, atau kelengkapan informasi yang tersedia pada Platform.
(3) ArtistLive tidak menjamin bahwa Platform akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda atau bahwa hasil yang diperoleh dari penggunaan Platform akan akurat atau dapat diandalkan.
(1) Apabila suatu ketentuan dalam S&K ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari S&K ini dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya.
(2) Ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan akan diganti dengan ketentuan yang sah dan dapat dilaksanakan yang paling mendekati maksud dan tujuan ekonomi dari ketentuan aslinya.
(3) Kegagalan untuk menegakkan suatu ketentuan tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak untuk menegakkan ketentuan tersebut di kemudian hari.
(1) Kegagalan atau keterlambatan ArtistLive dalam melaksanakan hak, wewenang, atau upaya hukum apa pun berdasarkan S&K ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.
(2) Pelaksanaan sebagian atau tunggal atas suatu hak, wewenang, atau upaya hukum tidak akan menghalangi pelaksanaan lebih lanjut atau pelaksanaan hak, wewenang, atau upaya hukum lainnya.
(3) Pengabaian hak hanya berlaku efektif apabila dinyatakan secara tertulis oleh ArtistLive dan hanya berlaku untuk peristiwa atau keadaan yang secara khusus disebutkan dalam pengabaian tersebut.
(1) Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan, memindahkan, atau melimpahkan hak dan/atau kewajiban Anda berdasarkan S&K ini kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari ArtistLive.
(2) ArtistLive berhak untuk mengalihkan, memindahkan, atau melimpahkan hak dan/atau kewajibannya berdasarkan S&K ini kepada afiliasi, penerus, atau pihak yang mengakuisisi seluruh atau sebagian besar aset atau bisnis ArtistLive, tanpa memerlukan persetujuan Anda, dengan pemberitahuan yang layak.
(3) Setiap pengalihan yang dilakukan dengan melanggar ketentuan ini akan dianggap batal demi hukum dan tidak memiliki kekuatan hukum.
(1) S&K ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan Umum ArtistLive, dan kebijakan atau pedoman operasional lainnya yang dirujuk di sini, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan ArtistLive terkait penggunaan Platform dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, jaminan, dan kesepahaman sebelumnya, baik lisan maupun tertulis.
(2) Tidak ada pernyataan, jaminan, atau janji yang dibuat oleh salah satu pihak yang tidak tercantum secara tegas dalam S&K ini yang akan mengikat pihak tersebut.
(3) Judul-judul bagian dalam S&K ini hanya untuk kemudahan referensi dan tidak akan memengaruhi penafsiran ketentuan-ketentuan di dalamnya.
(1) S&K ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Apabila terdapat versi terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia akan berlaku dan diutamakan dalam hal terjadi perbedaan penafsiran.
(1) Apabila S&K ini disetujui dengan menggunakan tanda tangan elektronik, persetujuan melalui klik tombol, centang kotak (checkbox), atau mekanisme persetujuan elektronik lainnya sebagaimana diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda menyatakan bahwa persetujuan elektronik tersebut memiliki kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan basah serta akan mengikat Anda laiknya tanda tangan basah.
(2) Anda menyatakan bahwa Anda tidak akan mengajukan keberatan, klaim, dan/atau gugatan dalam bentuk apa pun kepada ArtistLive sehubungan dengan keabsahan persetujuan elektronik Anda terhadap S&K ini.
(3) Persetujuan elektronik Anda terhadap S&K ini dicatat dan disimpan oleh ArtistLive sebagai bukti persetujuan yang sah dan dapat digunakan untuk keperluan hukum apabila diperlukan.
(1) Dengan menyetujui S&K ini, Anda juga menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ArtistLive yang dapat diakses di https://artistlive.id/privacy-policy.
(2) Kebijakan Privasi ArtistLive merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari S&K ini dan mengatur bagaimana ArtistLive mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda.
(3) Segala perubahan terhadap Kebijakan Privasi akan diberitahukan kepada Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Privasi tersebut.
(1) Anda adalah pihak independen dan bukan karyawan, agen, mitra usaha, pewaralaba, atau perwakilan dari ArtistLive. S&K ini tidak menciptakan hubungan ketenagakerjaan, keagenan, kemitraan, usaha patungan, atau waralaba antara Anda dan ArtistLive.
(2) Anda tidak memiliki kewenangan untuk mengikatkan ArtistLive pada perjanjian, kontrak, atau kewajiban apa pun dengan pihak ketiga. Anda tidak berhak untuk bertindak atas nama atau mewakili ArtistLive dalam kapasitas apa pun.
(3) Anda bertanggung jawab penuh atas pajak penghasilan, asuransi, dan kewajiban lain yang timbul dari penghasilan yang Anda peroleh melalui Platform. ArtistLive tidak berkewajiban menyediakan tunjangan ketenagakerjaan, asuransi kesehatan, cuti, atau manfaat ketenagakerjaan lainnya kepada Anda.
(4) Anda bebas menentukan jadwal, metode, dan cara pelaksanaan jasa pertunjukan Anda, sepanjang sesuai dengan kesepakatan dengan Pemesan dan ketentuan Platform.
Dengan menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
(1) Seluruh informasi yang Anda berikan kepada ArtistLive, termasuk namun tidak terbatas pada informasi identitas, profil, portofolio, dan data lainnya, adalah benar, akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan;
(2) Anda memiliki kapasitas hukum penuh dan kewenangan yang sah untuk menyetujui S&K ini dan melaksanakan kewajiban berdasarkan S&K ini;
(3) Anda memiliki hak penuh atas seluruh konten, materi, musik, rekaman, dan karya yang Anda unggah atau tampilkan melalui Platform, termasuk hak cipta, hak terkait, dan hak kekayaan intelektual lainnya, atau telah memperoleh lisensi/izin yang diperlukan dari pemilik hak;
(4) Penggunaan Platform oleh Anda dan pelaksanaan jasa pertunjukan tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi, dan hak publisitas;
(5) Anda tidak sedang terlibat dalam proses hukum, sengketa, atau investigasi yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Platform atau melaksanakan kewajiban berdasarkan S&K ini;
(6) Anda akan mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam menggunakan Platform dan melaksanakan jasa pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan perizinan, perpajakan, ketenagakerjaan, dan hak cipta.
(1) Setiap klaim, tuntutan, atau gugatan yang timbul dari atau terkait dengan S&K ini atau penggunaan Platform wajib diajukan dalam jangka waktu paling lambat 3 (tiga) bulan sejak tanggal kejadian yang mendasari klaim tersebut pertama kali terjadi atau diketahui.
(2) Klaim, tuntutan, atau gugatan yang diajukan setelah jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (1) akan dianggap kedaluwarsa (time-barred) dan Anda dengan ini melepaskan hak untuk mengajukan klaim tersebut.
(3) Pembatasan waktu ini berlaku untuk semua jenis klaim, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (tort), kelalaian, tanggung jawab ketat, atau dasar hukum lainnya.
(1) Pengakhiran atau berakhirnya S&K ini tidak akan memengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan yang secara sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Pasal 14 (Kekayaan Intelektual); b. Pasal 15 (Pembatasan Tanggung Jawab); c. Pasal 18 (Penyelesaian Sengketa); d. Pasal 20 (Ganti Rugi dan Pembebasan); e. Pasal 21 (Penyangkalan Jaminan); f. Pasal 30 (Pernyataan dan Jaminan); g. Pasal 31 (Batas Waktu Pengajuan Klaim); h. Pasal 32 (Keberlangsungan Ketentuan); i. Ketentuan lain yang secara wajar dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pengakhiran.
(2) Kewajiban pembayaran, penyelesaian sengketa, dan tanggung jawab yang telah timbul sebelum tanggal pengakhiran tetap berlaku dan wajib dipenuhi meskipun S&K ini telah berakhir.
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait S&K ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Dengan menggunakan Platform ArtistLive, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.